Imperial Casablanca Hotel & Spa
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OPINIONS Imperial Casablanca Hotel & Spa

  • Note
  • 8.4
  • 100%
  • de nos clients le recommandent
  • Propreté
    8.6
  • Service du personnel
    8.3
  • Confort des chambres
    8.3
  • Emplacement
    8.5
  • Équipements de lhôtel
    8.1
  • Petit-déjeuner
    8.5
  • Note
    7.7
    Anne | Canada 22/06/2019
    Petit-déjeuner, 
    AU GéRANT DE L'HôTEL ET à LA DIRECTION DU SERVICE à LA CLIENTèLE
    Nous sommes des voyageurs canadiens qui aurions apprécié que la chambre soit prête dès midi, puisque notre vol arrivait à casa très tôt le matin (ce que nous avions précisé à l'avance par email). or, elle n'a été disponible que vers 14h00. devant notre étonnement, on nous a donné une très belle chambre en compensation, ce dont nous étions ravis et reconnaissants. cependant, une situation similaire s'est encore produite lors de notre deuxième séjour à votre hôtel, à la fin de notre voyage au maroc. là encore, nous sommes arrivés à l'hotel vers midi et avons dû patienté jusqu'après 14h00 pour notre chambre et où l'on nous a encore surclassés. nous apprécions votre sollicitude a posteriori, mais nous aurions franchement préféré avoir accès à la chambre dès 12h00 comme convenu. nous croyons que votre hotel gagnerait à être sensible à la ponctualité et au respect des règles entendues "à la nord-américaine"... si vous voulez développer votre clientèle de cette région du globe. autrement, nous avons aimé le caractère art déco de l'hotel, le charme de sa décoration respectueuse du patrimoine de la ville et sa localisation. , 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    10
    MARIE-AUDE IRMA | Morocco 13/06/2019
    Équipements de lhôtel, 
    DANS LA CHAMBRE 319 IL Y AVAIT DES REMONTéES D'ODEUR DANS LES CANALISATIONS
    Dans la chambre 319 il y avait des remontées d'odeur dans les canalisations, 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    9.5
    Ibrahip | Algeria 08/03/2019
    Petit-déjeuner, 
    IBRAHIM ALGERIE
    Un tres bonne hotel ,qualite prix et services, emplacement au sein de centre ville , 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    8.8
    jacques | Belgium 07/10/2018
    Petit-déjeuner, 
    BIEN !
    C'était bien et amical . , 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    8
    EL MOKHTAR | Morocco 12/08/2017
    Petit-déjeuner, 
    PRESTATIONS ET COMMODITES
    Petit déjeuner : peu de fruits (limités aux melons et pastèques)rappel : 1-la soupe n'est pas bien élaborée (pois chiches durs et sauce légère)2-le service"omelettes" me dit on ne commence qu'à 8h30 : donc le client qui a des rdv à partir de 8h ne peut pas demander une omelettemais je compte revenir et y séjourner courant semaine du 21 août cordialementcharifi el mokhtar (rabat)consultant et formateur (des africains du burkina faso dans vos salles ) , 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    9.6
    Christ Lowel | France 16/07/2017
    Équipements de lhôtel, 
    MON SéJOUR à 'HOTE
    Je trouve cet hotel très bien placé, à quelques minutes du tram et de la corniche. je recommande fortement cet établissement. j'avais un petit soucis et le personnel s'est montré compréhensif et très professionnel. si je refais un tour à casa, c'est sûr que je prendrai cet hôtel., 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent
  • Note
    7.2
    el mokhtar | Morocco 06/07/2017
    Équipements de lhôtel, 
    PETIT DEJEUNER
    Il y aurait lieu d'enrichir le petit dej (pain complet, grille pain...)et d'ameliorer la qualite de la soupe marocaine (les pois chiches sont durs il faut les mettre dans l'eau toute la nuit), 
    Oui, 
    je le recommanderais à un amis ou un parent